|
|
| |  | |
| Сервис и техническая поддержка |
|
|
|
|
|
|
Компания John Deere Форестри видит главную задачу послепродажной поддержки в том, чтобы в любой момент клиенту могла быть оказана необходимая помощь в решении возникших технических проблем и трудностей.
Мы имеем самую распространенную сеть специализированных сервисных центров в России. Они были выбраны с учетом финансовых и технических ресурсов для обеспечения квалифицированной помощи нашим клиентам.
Наши региональные сервисные центры имеют в своем распоряжении все необходимое для своевременного и профессионального обслуживания техники John Deere. С целью сокращения сроков поставки комплектующих заказчику все региональные сервисные центры имеют собственные склады запчастей и расходных материалов.
Гарантия на оборудование
Стандартная гарантия - 1 год, или 2000 моточасов.
Гарантия на конструкцию для некоторых основных деталей – 3 года или 10000 моточасов.
SAFE PLUS - расширенная гарантия
Существует возможность приобретения расширенной гарантии до 3 лет или 8000 моточасов.
Курсы обучения для заказчиков
Курс обучения при поставке машины обычно включает: однодневный курс обучения перед поставкой машины, курс обучения от 1 до 3 дней при поставке машины к заказчику. Также существует широкий выбор углубленного обучения, как операторов, так и механиков.
Сервисный договор
Договора о сервисном обслуживании составляются в соответствии с разными потребностями клиентов.
Поддержка и техобслуживание
Заказчик всегда может заказать техническое обслуживание и аудит для повышения времени технической готовности и производительности, снижения ежедневных эксплуатационных расходов и непредусмотренных простоев.
Технический консультант
Технические консультанты дилеров John Deere всегда готовы ответить Вам на технический вопрос или решить проблему.
Техническая помощь в аварийных ситуациях
Механики готовы выехать в любой момент для оказания экстренной поддержки в случае непредвиденной поломки и простоя машины.
Запасные части Performance Plus
Широкая система управления качеством продукции John Deere гарантирует высокое качество оборудования. Программа Performance Plus гарантирует оптимальную производительность и низкие эксплуатационные расходы.
Вы получаете больше, чем видите.
Сервисные центры John Deere Форестри
|
|
|
|
